1. 차량(관광버스)은 안전한가요?

흔히 관광버스 차량은 안전에 문제가 있는 것이 아닌가 하는 의문을 가지고 계신분이 많은데 전세버스 회산는 "여객자동차 운송사업법"에서 정하는 관광버스의 엄격한 규정을 만족하고 있는 차량만으로 구성되어 있으며 수시로 행해지는 정비검사에 합격한 차량만을 사용함니다.

2. 보험에 관련해서 알고 싶은데요?

대구전세버스의 모든 차량은 책임,대인,대물,자손을 포함한 종합보험을 전세버스 공제조합과 각 손해보험사에 가입하고 있으므로 유사시의 사태에 완벽하게 대비하고 있으며 각 차량마다 당 차량의 보험영수증 사본을 보관토록 하여 고객께서는 언제든지 확인하실 수 있습니다.

3. 예약을 하려면 어떻게 하나요?

상단의 예약문의 클릭하신후 예약내용을 기재하시면 됩니다.

당사에서는 견적을 최장 24시간이내, 전자우편 또는 전화등으로 답변하여 드립니다.

당사의 제안내용이 마음에 흡족하시면, 계약금(10%)을 입금해 주시면 됩니다.

4. 견적 요금외에 추가되는 비용은요?

예를들어 관광지 주차비, 유료도로 통행료 등 여행 특성에 따라서 추가되는 요금이 있을 수 있으며 이는 견적서(메일이나 온라인 예약 확인)에 자세히 적어서 보내 드리므로 일단 견적서를 받아 보신 후 문의하시는 것이 좋을 것 같습니다.

5. 예약금 지불후 예약을 취소하려면 어떻게 해야하며, 대금 환불이 가능한지요?

전세버스 운송약관에 의거하여 취소는 가능하나, 취소시간에 따라 일정수수료를 부담하실 수 있습니다.

출발시간 48시간이내 예약취소시 10% 고객부담

출발시간 24시간이내 예약취소시 20% 고객부담

출발일까지 통보없이 사용하지 않을 경우 운행요금의 30% 고객부담

그리고, 예약의 취소는 안전과 확인을 위하여 전화로 접수된 건에 한정됩니다.

이점 각별히 유의하여 주십시오.

6. 견적요금외에 팁을 요구하지 않나요?

당사의 견적요금은 차량대여비, 기사, 인건비, 고속도료통행료, 유류대가 모두 포함되어진 금액입니다.

하지만,  유료주차장 사용료, 국립공원 출입료 등은 고객님께서 현지에서 지불하셔야합니다.

그리고 기사님의 숙박과 식사는 함께 하시는 것이 통례입니다.

간혹, 결혼식장 운행시 혼주 어르신께서 기사에게 고마움의 표시를 하는 경우는 있으나, 절대 먼저 요구하는 경우는 없습니다.

7. 어떤 종류의 전세버스를 알선하나요?

주로 전세버스는 45인승,35인승,25인승,28인승리무진 으로 구성되어 있으며, 고객이 원하시는 경우 15인승 차종도 알선하여 드리고 있사오니 많은 관심 부탁드리겠습니다.